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家装O2O骗子多 美得你教你识别假装O2O

2018-03-07 10:46:11
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 2017年,随着“新中产”人群的扩大,家装行业总规模已突破了4万亿元。其中,家装O2O风起云涌,美得你、万链装饰、爱空间等企业或品牌动作不断,整个家装O2O行业呈现一派欣欣向荣的景象。bEm山西信息港-山西省重点信息门户

行业:家装O2O=“假”装O2O?bEm山西信息港-山西省重点信息门户

据不完全统计,目前,国内O2O家装“玩家”多达300余家。然而,O2O家装能否真的像其标榜的那样“省时、省心、省钱”呢?其实,O2O家装还仍是一个浑身是痛点的行业,颠覆行业绝不在一朝一夕。体验不佳、延期、货不对板、质量低劣等痛点及黑幕依然存在,甚至有些用户认为“家装O2O‘变’成了‘假’装O2O”。bEm山西信息港-山西省重点信息门户

不少用户都经历了槽糕的装修经历,比如周先生春节前结婚,可婚房在腊月初才刚刚完工。从去年五月确定O2O家装公司,七月装修开始,原本约定的3个月工期被延长到了6个月,每个环节都要三番五次地催进度。bEm山西信息港-山西省重点信息门户

O2O家装行业的下半场,用户体验为主,口碑为王的时代正在到来。在行业专家看来,“家装是一项非常讲究用户体验的服务,最大的痛点就在于品质不可控,而追求口碑和粉丝效应的家装O2O模式,原本可以通过社交、互动等方式迫使装修公司提高对自身的要求,但现有的模式,似乎都没有很好地解决这个问题。”bEm山西信息港-山西省重点信息门户

“美得你”家装:如何革命家装O2O痛点?bEm山西信息港-山西省重点信息门户

尽管家装O2O市场前景可观,但用户痛点已成阻碍其发展的绊脚石。一位资深行业人士坦言,“在很大程度上,家装O2O俨然是传统家装公司的营销手段,马路游击队换个马甲去网上接单而已,很难赢得消费者的信赖。”不过,在家装O2O行业中,“美得你”家装从用户体验需求下手,解决家装O2O痛点,不得声色地“攫取”了行业“大蛋糕”,做到了市场与口碑双赢。bEm山西信息港-山西省重点信息门户

那么,“美得你”家装是如何革命家装行业的痛点的呢?bEm山西信息港-山西省重点信息门户

“从毛坯到家”的一站式服务bEm山西信息港-山西省重点信息门户

装修行业的混乱现状一直是装修业主所病垢的,装修价格不透明、质量无保证、投诉无门几乎成了让所有装修业主头疼的事。“美得你”家装找准突破口,去除中介化,打造高性价比的产品及服务体系,能真正以多快好省为核心,为客户提供省事、省心、省钱的家装服务,砍掉中间商成本、库存成本、店铺人工成本等,让产品从厂家到客户家,去中间化大幅度节省成本。同时,“美得你”家装在行业内率先使用《自助装修菜单》的形式,透明清晰,含基础装修、主材包、家具包、家电包、软装包等套餐模式,杜绝一切隐藏项目,让每一颗螺丝钉的费用都清楚可见,并提供个性定制、升级服务等增值项目。另外值得关注的是,“美得你”家装标准化的产品含量房、专业设计、标准施工、全房辅材、一线品牌主材、软装硬装、全房上市公司家具、品牌智能家电,同时配套严格的质检和售后服务,拒绝“伪整装”。bEm山西信息港-山西省重点信息门户

专于业,精于工,变家装制造为家装智造bEm山西信息港-山西省重点信息门户

当然,在去中介化,提供一站式服务的同时,“美得你”家装还秉承“专于业,精于工”的理念,变家装制造为家装智造。比如,“美得你”中央厨房是中国第一个自主的家装系统,从客户资源到售后,全流程均实现系统管理,实现数据分析、生产制造、物流仓储和装修施工的全程协作管理。同时,配合“美得你”独特的业务模式,形成了一整套独特的人才选拔、培养机制,构建了目前家装行业最为高效的人才迭代机制。另外,尤为值得称赞的是“美得你”家装在业内率先开启全产业工人模式,由传统的外包生产施工升级到工业化全产业工人模式的智能生产管理,对每一个工地的项目经理、施工工人在智能生产系统上自动调度,全部纳入互联网系统平台,实现工人在线抢单、派单,在线查询进度,客户APP体验评星,在线支付工资等智能化流程。bEm山西信息港-山西省重点信息门户

在时下这个“体验为王”时代,家装O2O需要对用户有吸引力的产品或服务作为流量入口,不仅要在模式上有所创新,还要抓住消费者的痛点做到极致的用户体验。作为“中国整体家装的探索者和领先者”,“美得你”家装一直专注于整体家装,致力于为中国百姓提供极致性价比、安全环保的家装产品及贴心无忧的家装服务,以规范家装市场为已任,树立家装行业新标杆。“美得你”家装以完善的产品和服务体系,为消费者提供了坚实可信赖的家装选项,深耕用户体验,在北京、深圳、天津、杭州、宁波、太原、长春、福州等各大城市开设直营分公司,累计为近十万户家庭提供了完善的一站式家装解决方案,广受消费者的热捧与好评。bEm山西信息港-山西省重点信息门户

对于O2O家装行业来说,差异化产品和优质的用户体验也是O2O家装“玩家”最终能够赢得用户口碑的重要因素。如何在同质化产品竞争中脱颖而出,“美得你”家装凭借“从毛坯到家”的一站式服务、专于业,精于工,变家装制造为家装智造等打造差异化的产品战略,革命家装O2O行业痛点,值得借鉴。bEm山西信息港-山西省重点信息门户

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